FAQ
Les réponses à vos questions essentielles
Consultez les modalités générales, puis contactez l’équipe pour les conditions précises de votre trajet.
Comment réserver un véhicule ?
Choisissez un véhicule ou une catégorie, puis envoyez votre demande par WhatsApp ou par e-mail. KinCar Express vous recontacte pour confirmer la disponibilité, le tarif et les modalités.
Le tarif affiché confirme-t-il ma réservation ?
Non. Les tarifs proviennent du catalogue fourni et restent à confirmer avec la disponibilité, les dates, l’itinéraire et la formule demandée.
Puis-je louer pour un trajet hors de Kinshasa ?
Oui, uniquement après arrangement préalable. Les péages et la prise en charge du chauffeur sont alors à la charge du client, selon les conditions communiquées.
Le carburant est-il compris ?
Non. Le carburant est à la charge du client.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
KinCar Express accepte le cash, le virement bancaire et le Mobile Money, selon les modalités convenues avec l’équipe.
Faut-il payer pour réserver ?
La réservation se fait moyennant le paiement de la moitié ou de la totalité du montant de la location, après confirmation du véhicule et des conditions.
Quels sont les horaires de location à Kinshasa ?
La location débute à 7h30, sauf arrangement, et se termine à 21h30. Au-delà de 21h30, un supplément de 10 $ par heure est indiqué dans les conditions fournies.
La réservation est-elle confirmée automatiquement en ligne ?
Non. Le formulaire envoie une demande. La réservation devient effective uniquement après confirmation par l’équipe KinCar Express et accord sur les modalités.